1. Verantwortliche Stelle
Sanchez TranConServ, Tom Sanchez, Landoltstrasse 41, 3007 Bern. Datenschutzanfragen können über das Kontaktformular gestellt werden.
2. Bearbeitete Daten
Beim Kontaktformular werden Name oder Firma, E-Mail-Adresse, optional die Telefonnummer, Thema oder gewünschte Dienstleistung, Nachricht, gewählte Sprache, Einwilligung sowie Datum und Uhrzeit bearbeitet. Beim Referenzformular kommen Firma, beanspruchte Leistung, Rückmeldung und die gewählte Veröffentlichungsfreigabe hinzu.
Der Webserver kann technisch notwendige Protokolldaten bearbeiten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserangaben und Übertragungsstatus. Die Formularanwendung speichert keine vollständigen IP-Adressen. Bei einer später aktivierten Mengenbegrenzung wird lediglich ein nicht direkt zuordenbarer Prüfwert für höchstens eine Stunde verwendet.
3. Zwecke
- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung von Aufträgen
- Prüfung und – nur nach Freigabe – Veröffentlichung von Kundenreferenzen
- Sicherer und störungsfreier Betrieb der Website
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
4. Weitergabe und Partner
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für eine Anfrage oder einen Auftrag erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Dazu können sorgfältig ausgewählte Fachpartner, IT-, Hosting- und Maildienstleister gehören. Personendaten werden nicht verkauft.
5. Aufbewahrung
Unverbindliche Anfragen werden grundsätzlich spätestens 24 Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen werden gemäss den gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Freigegebene Referenzen bleiben bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des Veröffentlichungszwecks gespeichert. Die Versanddiagnose enthält nur den letzten technischen Versandstatus und keine Nachrichteninhalte oder Kontaktdaten.
6. Kontaktformular und E-Mail
Das Formular verwendet eine technisch notwendige Sitzung zum Schutz vor Missbrauch. Die Nachricht wird als E-Mail an TranConServ übermittelt. E-Mails sind nicht in jedem Fall vollständig Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, PINs, Freigabecodes, E-Banking-Zugangsdaten oder unnötige besonders schützenswerte Personendaten.
7. Cookies, Analyse und externe Inhalte
Diese Version der Website verwendet keine Besucheranalyse, keine Werbetracker und keine eingebetteten Social-Media- oder Kartendienste. Es werden nur technisch notwendige Sitzungscookies für Formularschutz und Diagnoseanmeldung eingesetzt.
8. Rechte
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Übertragung ihrer Daten verlangen, der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Zudem kann eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingereicht werden.
9. Sicherheit und Änderungen
TranConServ trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich Website, Dienstleistungen oder Rechtslage ändern.